Pensando em minimizar os efeitos causados pelas
constantes mudanças climáticas que atingem diretamente a variação no consumo de
energia e, consequentemente, o preço da conta de energia elétrica, a Energisa
Mato Grosso do Sul lançou o Plano Fixo. O formato, inovador no Brasil, prevê
que o consumidor possa pagar um valor fixo na sua conta de luz por até doze
meses, utilizando como base o seu histórico individual de consumo, sem
surpresas na fatura. O modelo faz parte de mais uma etapa do Sandbox Tarifário,
projeto de experimentação de novas modalidades tarifárias, conduzido pela
Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e realizado pela Energisa.
A adesão para os que quiserem experimentar o Plano Fixo
está disponível consumidores com pelo menos 12 meses de histórico de faturas
com a Energisa nas cidades de Campo Grande, Dourados, Ponta Porã, Corumbá,
Paranaíba, Nova Andradina, Aquidauana e Coxim, que não sejam beneficiários de
programas como a Tarifa Social ou de geração distribuída.
Para participar, o processo é feito totalmente online,
sem sair de casa, pelo aplicativo Energisa ON ou pela agência digital
(energisa.com.br). Não há custos extras para participar do projeto, nem
fidelidade. Caso não se adaptem a nova modalidade, os participantes podem
solicitar para retornar ao modelo convencional de faturas de energia a qualquer
momento durante a experimentação, que terá duração de até 12 meses.
As inscrições para participar do projeto estão abertas
até dezembro, com início do faturamento fixo valendo a partir de janeiro de
2026, mas as vagas são limitadas. Os interessados podem se inscrever pelos
canais digitais mencionados – aplicativo Energisa ON ou pela agência digital
(energisa.com.br) – e escolher qual modalidade de plano gostariam de
participar, considerando o período que desejam fazer um acerto de saldo entre o
valor do plano e a energia que for realmente consumida no período: trimestral,
semestral e anual. Quem tiver consumido menos que o valor pago receberá crédito
na fatura e quem tiver consumido mais pagará a diferença nesta fatura do acerto
de saldo. A proposta, já utilizada em
mercados internacionais, transforma um gasto variável em fixo e facilita o
planejamento financeiro das famílias.
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“No Plano Fixo, não há mudança na tarifa, mas na forma de
cobrar pelo consumo. O valor da fatura é determinado com base no consumo médio
de cada cliente nos últimos 12 meses. O objetivo é oferecer menos variação
mensal no valor da conta de luz, o que ajuda a reduzir o impacto de meses mais
pesados no orçamento, como janeiro, que concentra gastos extras, aumento do
consumo de energia por causa do calor levando a contas de luz mais altas. Com o
Plano Fixo, o peso do consumo a mais em janeiro, por exemplo, será diluído nos
demais meses. O objetivo do projeto é conseguir uma resposta do comportamento
dos clientes: o cliente prefere uma conta de luz sem surpresa, estável ou não?
É um novo conceito de pensar o gasto de energia”, explica Rodrigo Santana,
diretor de Regulação e Estratégia da Energisa.
Outros testes
Os consumidores participantes do projeto piloto poderão
escolher algumas personalizações no seu modelo de plano. Além da cobrança
estável, eles receberão informes periódicos de consumo — um documento detalhado
com as informações de uso da eletricidade e de como está o saldo entre a
energia consumida e a contratada. A distribuidora trabalhará com três informes:
mensal, trimestral e semestral. O objetivo dessas personalizações é avaliar
novas formas de apresentar o consumo à população, mais digitalizada, simples e
resumida, além de testar evoluções de processos operacionais da distribuidora.
O Plano Fixo inclui todos os itens já presentes na conta
de luz, como tarifa, tributos, taxa de iluminação pública e bandeiras
tarifárias. Para fins de comparação e como mais uma personalização, parte dos
participantes poderão optar por receber separadamente o valor referente à bandeira
amarela ou vermelha, sempre que houver. A proposta é observar se, ao perceber
esse sinal de custo extra, o consumidor muda seus hábitos de consumo, mesmo
sabendo que o ajuste de saldo continuará sendo feito ao término do período
escolhido.
E para ampliar os resultados dos testes, em março de
2026, outro grupo começará a experiência com o Plano Fixo, quando as contas em
Mato Grosso do Sul já não sofrem o impacto do verão, permitindo comparar
percepções distintas.
Os interessados podem conferir mais informações sobre o
Plano Fixo pelo link https://www.energisa.com.br/plano-fixo.
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