A Prefeitura de Dourados, por meio da Coordenação da Governança do Programa Cidades Inteligentes, representada pelas secretarias municipais de Desenvolvimento Econômico e Inovação (Semdes) e de Planejamento (Seplan), realizou treinamento voltado à utilização do Protocolo Eletrônico do sistema Betha, reunindo servidores de aproximadamente 20 secretarias e autarquias municipais.
A capacitação, realizada pela empresa Staff da Betha, teve como objetivo preparar os servidores para a implantação e operacionalização do novo sistema, que irá modernizar os serviços oferecidos pela administração municipal, proporcionando mais agilidade, integração entre setores e redução da burocracia nos processos administrativos.
O treinamento ocorreu no Anfiteatro da Prefeitura de Dourados e abordou procedimentos relacionados à abertura de processos, andamento, geração de guias, cadastro de pareceres, cancelamentos e demais funcionalidades operacionais do sistema.
Com a implantação do Protocolo Eletrônico Betha, a Prefeitura busca fortalecer a transformação digital no município, promovendo maior eficiência, transparência e integração entre as secretarias, além de facilitar o atendimento à população.
A modernização dos processos administrativos representa um importante avanço na gestão pública municipal, garantindo mais celeridade e organização na tramitação de documentos internos e externos.
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Antonio Freire, acompanhou o encerramento das atividades, no Centro Administrativo Municipal, e destacou a importância do treinamento. “Com mais essa qualificação dos servidores, a gestão contribui para eliminar um pouco mais a burocracia, economizar combustível, porque quando tem que se levar uma C.I. de uma secretaria para outra, ou para o gabinete do prefeito, isso tem um custo maior”, exemplificou, enfatizando que “nessas condições agora, tudo isso vai diminuir e vai gerar economia de papel e combustível”.
Sistema Betha
O Protocolo Eletrônico da Betha é um sistema de gestão de processos digitais utilizado por prefeituras e órgãos públicos para registrar, acompanhar e tramitar solicitações de cidadãos e documentos internos de forma online. Ele faz parte da suíte de soluções da Betha Sistemas.
O sistema tem como principais funcionalidades a abertura de protocolos pela internet; consulta do andamento de processos; anexação de documentos digitais; tramitação entre setores; controle de prazos; assinatura digital; comunicação entre prefeitura e cidadão;
Segundo a própria Betha, o sistema reduz filas presenciais; organiza os processos; melhora o controle interno; agiliza atendimentos; aumenta a transparência; permite rastreamento completo das solicitações.
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