A Prefeitura de Dourados oferece ao cidadão a possibilidade de realizar solicitações de forma totalmente online, ao digitalizar 15 serviços da Seplan, a Secretaria municipal de Planejamento. A medida visa modernizar o atendimento público, reduzir a burocracia e facilitar a vida do contribuinte.
Antes oferecidos exclusivamente de forma presencial — muitas vezes com filas e longos períodos de espera —, os serviços agora podem ser acessados diretamente pelo computador, com mais agilidade, comodidade e transparência.
De acordo com o secretário de Planejamento, Fábio Luís, a desburocratização foi uma das diretrizes definidas já no início da gestão. “Nosso principal objetivo é oferecer mais comodidade ao contribuinte e garantir um atendimento público de qualidade. Realizamos um levantamento para identificar quais serviços poderiam ser disponibilizados de forma digital, evitando que o cidadão precise se deslocar até a Prefeitura”, explicou.
Ainda segundo o secretário, inicialmente são 15 os serviços da Seplan que deixaram de ser protocolados presencialmente e agora podem ser solicitados de qualquer computador, com a inclusão dos documentos necessários de forma online.
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“Além de facilitar a vida do cidadão, ganhamos tempo, eliminamos o uso de papel e reduzimos os custos operacionais, tornando o processo mais ágil e eficiente para todos”, completou.
Entre os serviços disponíveis estão solicitações como a guia de diretrizes urbanísticas (GDU), o estudo de impacto de vizinhança (EIV), certidões diversas e a emissão de licenças de localização, entre outros. A mudança representa um avanço importante na digitalização da gestão pública municipal e na valorização do tempo do contribuinte.
CLIQUE AQUI para acessar os serviços da Seplan e de outras secretarias
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